Petromax＆Vapalux通販専門店 -ランタンズ-

たいへん申し訳ありません。
「修理」対応を中止することにいたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ご購入や修理など、当店をご利用いただいた
「お客様の声」はこちらからご覧いただけます。


■修理の流れ■

仮のお見積もりを提示いたします
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よろしければ、お品物を送っていただきます
（準備がございますので、発送の際にご連絡ください）
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お品物を拝見し、金額の確定
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金額をご了解いただいてから修理
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ご入金後の返送
※納期は、お品物が届いてから３〜１０日が目安です。

その他、ご心配なことなどございましたら、併せて備考欄にご記入くださいませ。


■必ずご一読ください■

１）備考欄には、以下の内容を必ずお書きください。

・ランタンの種類
・ランタンの症状


２）症状から推測してお見積もり（仮）をお出しします。
実物を見て、お話しに聞いた以上の不具合を見つけたときには、お見積もりは変更になりますが、それでよろしかったら当店にお品物を送っていただきます。


３）お品物を送っていただく際のポイント

・ホヤは必ず外して送ってください。
修理には必要ないので、万が一送っていただいて送付時に破損があっても保証いたしかねます。

・箱サイズは100サイズ以内でお願いします。
ランタンがちょうどよく入るサイズです。
お見積もりもこのサイズでお出ししています。

・元払いにて送ってください。

・灯油が入ったままですと、配送会社に受け付けてもらえません。灯油を抜いてからお送りください。

・ショップサイトに記載があるのは、事務所の住所ですが、メンテナンス対応はしておりません。ご依頼をいただいてから、送付先をご連絡しております。（連絡なしにお品物が届いた場合は、転送の実費をいただきます）


４）実物を見て最終的なお見積もりを確定させていただきます。
ほとんど最初のお見積もりと変わることはありませんが、次のような場合は変わることがございます。
・着払いで送った場合
・100サイズより大きいサイズで送った場合
・事前にうかがった以上の不具合があった場合
・お見積もり後、修理をしない（またはできないと判断）で、そのまま送り返す場合は、送料プラス手数料2,000円をお願いします。


５）お振込確認後に修理、返送いたします。
納期は3〜10日くらいです。混雑状況によります。



■メンテナンス風景■


お品物を傷つけないように、プライヤー使用時には薄い布をかませています。


ポンプカップにオイルを染み込ませるため丁寧にもみほぐしていきます。


古い年代のお品物でも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。