購入時お手入れサービス
ピンポーン！
宅配便でーす！
『はーい！ありがとうございます♪』
『きた♪きた♪ 』
箱を開けて、
『あっ、すごい！！カッコイイ！！
思っていたとおり！
今週末の友人たちとのキャンプに間に合った！！』
ーーーキャンプ当日ーーー
『さーて、だんだん暗くなってきたきた♪
みんなも楽しんでいるようだし、そろそろ自慢のランタンを点火するか！！』
『・・・あれっ
ウソでしょ・・・』
『なんだか点火がうまくいかない。。。
部品はそろっているし、燃料もたっぷり入れたし。。。』
『どうして？？？』
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お客様は、こんな経験はございませんか？？
店主金原ももちろん、若かりし頃、そんな経験があります（^^;;）
今でも通販でお買い物をする時は、
「部品はそろっているかな・・・」
「正常に動くかな・・・」
「想像とちがう商品が届いたらどうしよう？」
実際に見れない,触れない,試せない・・・とても不安です。
お客様に「最高の満足」をお届けするため、
当店一番のこだわりは「購入時お手入れサービス」です（＾＾）
ヴェイパラックス 購入時お手入れサービス
ペトロマックス 購入時お手入れサービス
※お品物によって価格が違いますが、チェックする箇所などの多い少ないの違いによります。ご理解とご了承のほど、よろしくお願いします。
※ご購入や修理など、当店をご利用いただいた「お客様の声」はこちらからご覧いただけます。
大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに、
点火できない・・・
初期メンテナンスの仕方がわからない・・・
お客様にとっても、当店にとっても、そして商品にとっても悲しいことです。
私どもは、お客様が気に入られた商品を、大切に、長くお使いただきたいと心から願っております♪
ただ…
私どもが販売しているランタンは、ご使用前にご自分で初期メンテナンスしていただいて、その後点火していただく商品です。(そこに魅了されて購入されるお客様もたくさんいらっしゃいます^^)
店主は、今までに、ペトロマックス等のランタンを、他の媒体で数百個取り扱ってきました。
そこでわかったのは、
【すぐに点火できないなど、初期メンテナンスの必要なランタンは、全体の2割を超える】
ということでした。
具体的な初期不具合としては、
・各部品の増し締めがされていない
・タンクの中に煤が入っていて、燃料送りの際に詰まってしまう
・部品単体でのマッチングの問題
・部品故障
があげられます。
新品の商品の2割以上にこのような症状が見られます。
そこで！
当店でしかできないサービスとして、『購入時お手入れサービス』をはじめることにしました。
これで、
『ペトロマックスやヴェイパラックスを初めて扱われるお客様でも、安心してご購入いただける』
また、
『ランタン上級者の方でも、初期メンテナンスの手間を省いていただける』
ことができます♪
ご自身で初期メンテナンスする自信のない方は、
「購入時お手入れサービス」にお申込みいただくことをおすすめいたします。
特に、当店の扱いますペトロマックスやヴェイパラックスといった商品は、お客様自身で部品の調整や、故障の際の対応をしていただくなど、一品一品の個性を認めていただいて、お客様ご自身の相棒として育ててゆくブラントです。
ですので、初期メンテナンスに不安のある方は、必ず、当店でしか行っていない『購入時お手入れサービス』にお申し込みくださいませ(^^)
店主金原が、長年の経験と技術を総動員して、誠心誠意、初期メンテナンスをさせていただきます！！
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『購入時お手入れサービス』の内容
・タンク内部の洗浄
・エア漏れチェック
・各部の増し締め
・点灯確認
『購入時お手入れサービス』での点火確認時には、付属のマントルを使用させていただいております。
マントルはたいへん壊れやすいので、輸送時の振動で割れることもございます。ケロシンランタンが初めてで、予備のマントルをお持ちでない方は、合わせてご購入されることをおすすめいたします。
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【ご注意】
１．「購入時お手入れサービス」をご利用のお客様は、ご注文の際に該当するものをご一緒にお求めくださいませ。お品物によって価格が異なります。
ヴェイパラックス 購入時お手入れサービス
ペトロマックス 購入時お手入れサービス
２．「購入時お手入れサービス」をご利用にならないお客様は、通常(他の店舗で購入された場合もふくめ)、2割以上の商品がスムーズに点火できなかったりと、初期メンテナンスが必要なことをご了承ください。
3．「購入時お手入れサービス」をお申込みいただかず、購入され、点火できない場合で、修理を希望される場合は、別途、修理のお見積もりをさせていただきます。
4．「購入時お手入れサービス」での点灯確認は、付属のマントルを使わせていただきます。
マントルは輸送時のわずかな振動で壊れることもございます。予備のマントルをお持ちでない方は、ご一緒にお求めいただくことをおすすめいたします。
5．他店で購入されたランタンやクッカーの故障の修理や、長く保管した品のメンテナンスなど喜んでお受けいたします。(有料/お見積もり無料)→こちらよりご相談くださいませ。
6．「購入時お手入れサービス」をお受けになったお客様で、正しい点火方法をお試しになったにもかかわらず、点火できない場合は、お気軽に、症状を店主までお尋ねくださいませ。できる限り対処法をお伝えさせていただきます。
7．「購入時お手入れサービスを受けられた商品」で点灯しないもの、および、「明らかな破損や部品の欠如の品」以外の返品交換はお受けいたしかねます。
※「初期不良」とは、明らかな部品の欠如、破損をいい、パッキンの劣化や増し締めなど調整を含む「点灯できない」は含みません。
※返品される場合、商品箱、中紙、その他の付属品も商品の一部ですので捨てずに返送いただくようお願いいたします。
上記の項目をお読みいただき了承いただくことで、「購入時お手入れサービス」を受けていただくことができます。あらかじめご了承ください。
それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪
